Unser Leitbild ist die Grundlage unserer täglichen Arbeit

Wir greifen hilfs- und pflegebedürftige Menschen unter die Arme. Dabei achten wir nicht auf ihre Herkunft, Hautfarbe, Weltanschauung, Konfession, Nationalität, ihr Geschlecht, ihre körperliche, geistige oder seelische Verfassung – wo Hilfe benötigt wird, da wird geholfen.
Unser oberstes Gebot liegt darin begründet, dass wir Hilfesuchenden mit Vertrauen und Sicherheit begegnen, um eine umfassende Unterstützung und Versorgung gewährleisten.
Unsere Maxime – Zuverlässigkeit, Qualität und Freundlichkeit – begleiten uns bei jeder Aufgabe, die wir für unsere Kunden erledigen.

häuslich

herzlich

hier

Ihre Zufriedenheit ist unser Maßstab

Die Zufriedenheit aller unserer Kunden steht im Vordergrund unserer Handlungen und ist der Maßstab, an dem wir die Qualität unserer Arbeit messen. Die sach- und fachgerechte Ausführung aller Leistungen nach aktuellen pflegewissenschaftlichen Standards ist für uns selbstverständlich und wird durch regelmäßige Schulungen und Fortbildungen gewährleistet. Eine tagesaktuelle Planung unserer Einsätze garantiert eine kontinuierliche Betreuung durch bekannte und vertrautes Fachpersonal. Dieses Vertrauen bauen wir mit Ihnen gemeinsam auf. Kontinuität bildet hierbei die Basis der Zufriedenheit bei Hilfebedürftigen und Mitarbeitern.

heim&rein Qualitätsstandards

Wir achten darauf, dass die erbrachte Leistung immer einem professionellen Niveau entspricht. Damit ist mindestens der erfahrene Hausfrauenstandard die Maxime. Sie können darauf vertrauen, dass unsere Mitarbeiter alle ordnungsgemäß angemeldet und pflichtgemäß versichert (Unfall- und Haftpflichtversicherung) sind. Wir sagen ganz klar NEIN zu unangemeldeten Arbeiten der Hauswirtschaft. Unsere Mitarbeiter prüfen wir eindringlich, auch innerhalb ihres privaten Umfeldes. Denn nur wer selbst in einer gepflegten Umgebung lebt, weiß auch umgekehrt Ihre vier Wände zu schätzen.

Dr. med Peter Ritter M.A.

Dr. med Peter Ritter M.A.

Beratender Arzt und Dozent

Qualitätsbeauftragter Aus- und Weiterbildung Seniorenbetreuungskräfte

Qualitätsstandards bei der Seniorenassistenz

Auch bei der Betreuung von Senioren achten wir auf besonders gut geeignetes Personal. Zum Einsatz kommen ausschließlich gestandene und zuverlässige Menschen mit einem besonderen Einfühlungsvermögen und Freude an der an der eigenen Betreuungsarbeit. Selbstverständlich liegt für jeden Mitarbeiter ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis vor.

Eigene Schulungs- und Trainingsstandards sorgen bei heim&rein für gleichbleibend hohe Qualität in der Seniorenassistenz. Unsere Betreuungskräfte befinden sich regelmäßig in Schulungen und Trainings, um die Qualität vor Ort bei Ihnen zu gewährleisten.

Das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend hat einen Wegweiser erstellt, der bei der Hilfe im Haushalt und haushaltsnahen Dienstleistungen berät: Prüfen Sie uns!

Zusätzlich sind wir Mitglied im Bundesverband haushaltsnaher Dienstleistungs-Unternehmen e. V. und folgen den festgelegten Standards.

Denken Sie, dass wir der richtige Ansprechpartner für Sie sind?
Lassen Sie uns gerne über Ihr Anliegen sprechen.

Gerne stehen wir Ihnen für eine professionelle und kostenlose Beratung zur Verfügung. Nutzen Sie einfach unser
Service Telefon, oder lassen Sie uns einen Termin zum persönlichen Kennenlernen vereinbaren. Wir sind für Sie da!

0201 – 458 437 60 – Montag bis Freitag 08:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 16:00 Uhr

Sie können uns gerne auch jederzeit eine Nachricht über unser praktisches Kontaktformular senden.

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